Chính Sách Bảo Hành

                          

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

SẢN PHẨM MANG THƯƠNG HIỆU KAWALED

 

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu của KAWALED đều được bảo hành theo các quy định sau:

  1. Bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

  1. Phạm vi bảo hành:
  • Sản phẩm: Dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các khiếm khuyết về vật liệu và chất lượng hoàn thiện của sản phẩm khi sử dụng, khuyến cáo trong điều kiện bình thường theo đúng các hướng dẫn đã được KAWALED công bố. Các hướng dẫn đã được KAWALED công bố bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thông tin có trong các thông số kỹ thuật, các hướng dẫn sử dụng, và thông tin liên lạc về dịch vụ.
  • Thời hạn bảo hành: Sản phẩm được bảo hành sửa chữa miễn phí trong thời gian 24 tháng kể từ ngày mua nếu do lỗi của nhà sản xuất.
  1. Trường hợp đổi mới sản phẩm: Chính sách bảo hành sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới trong vòng 6 tháng kể từ ngày bán cho cửa hàng và trong vòng 1 tháng kể từ ngày bán cho người sử dụng.
    1. Điều kiện đổi mới:
  • Không bị rách tem bảo hành
  • Không bị rơi vỡ, trầy xước, biến dạng, đổi màu,
  • Không do chập điện cháy nổ do dùng quá công suất.
  • Lắp đặt nơi ẩm ướt làm rỉ bo mạch
  • Lỗi do qua điện áp, lỗi do thiên tai
  • Lỗi do lắp đặt không đúng hướng dẫn sử dụng và khuyến cáo.

Các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành – Đổi mới: Các trường hợp không được bảo hành

  • Can thiệt vào bo mạch nhưng không phải do Kỹ thuật của Kawaled
  • Bị cháy nỗ vì quá công suất và quá tải.
  • Sản phẩm bị rỉ sét vì lắp nơi ẩm ướt,
  • Sản phẩm bị lỗi do thiên tai và các lý do bất khả kháng gây ra. 
    1. Trường hợp bảo hành sửa chữa: Sản phẩm mang thương hiệu KAWALED được sửa chữa miễn phí trong vòng 24 tháng, kể từ ngày mua. Lỗi kỹ thuật sản phẩm do nhà sản xuất, hoặc quá thời hạn đổi mới,

4.Điểu kiện không bảo hành sửa chữa miễn phí: Sản phẩm bị can thiệp vào board mạch, linh kiện mất, rơi vỡ, dùng quá công suất gây nên cháy nổ, bị ngập nước gây chập cháy, mất tác dụng hoạt động, hoen rỉ, hoặc do các yêu tố thiên tai, bất khả kháng gây ra, …

 

                                                                                                                                GIÁM ĐỐC

 

Không có sản phẩm trong danh mục này.

Tiếp tục